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업무분장 및 연락처

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총무과

FAX. 051-860-0609

총무과장 - 직위(급), 성명(전화번호), 담당업무
팀명 직위 분장사무명 전화번호
총무과장 과장 1. 총무과 업무 총괄 051-860-0600
교육감실 비서실장 1. 교육감 비서실 업무 총괄 051-860-0202
교육감실 주무관 1. 교육감 비서실 업무
2. 교육감 수행업무 		051-860-0202
교육감실 주무관 1. 교육감 비서실 업무
2. 교육감 수행업무 		051-860-0202
교육감실 주무관 1. 교육감 비서실 업무
2. 교육감 수행업무 		051-860-0202
교육감실 주무관 1. 교육감 비서실 업무 051-860-0202
교육감실 주무관 1. 교육감 비서실 업무 051-860-0202
정책·소통비서관실 정책비서관 1. 비서관실 업무 총괄
2. 정책보좌 및 관리 업무 		051-860-0566
정책·소통비서관실 소통비서관 1. 소통보좌 업무 총괄
2. 학부모 및 시민사회 소통 관리 		051-860-0567
정책·소통비서관실 주무관 1. 학부모 및 시민사회 소통 지원
2. 교육정책 민원 및 제안 검토 		051-860-0556
정책·소통비서관실 주무관 1. 교육공동체 소통 지원
2. 시민사회단체 행사 관련 협조 		051-860-0557
정책·소통비서관실 주무관 1. 주요 정책 및 현안 사업 관리
2. 시․도교육청 및 유관기관 정책자료 분석
3. 정책자문단 운영 		051-860-0568
정책·소통비서관실 주무관 1. 교육감 공약 및 주요 정책 관리
2. 시민사회 및 교육복지단체와의 협력 강화
3. 시․도교육청 및 유관기관 정책자료 분석
4. 정책자문단 운영 지원 		051-860-0558
정책·소통비서관실 주무관 1. 시․도교육청 보도자료 검토
2. 교육관련 언론보도 모니터링
3. 언론․정책비서관실 행정업무 일반 		051-860-0559
부교육감실 주무관 1. 부교육감 비서실 업무 총괄 051-860-0204
부교육감실 주무관 1. 부교육감 비서실 업무 051-860-0205
행정·기획국장실 주무관 1. 행정·기획국장 비서실 업무 051-860-0208
총무 사무관 1. 각종행사 및 의전 업무 총괄
2. 일상경비 출납원 및 물품출납원
3. 총무담당업무 총괄 		051-860-0601
총무 주무관 1. 각종 행사 계획 및 의전 업무
2. 청사시설관리 및 재배치 업무
3. 청사환경개선 업무
4. 선거관련 업무
5. 청사방호(집회) 업무 
6. 갤러리공감 전시회 관련 업무  		051-860-0602
총무 주무관 1. 청사 방송·통신 관련 업무
2. 회의실 관리 업무 
3. 청내 직원 출입증 권한 부여
4. 청사방호(집회) 업무 지원 		051-860-0605
총무 주무관 1. 부서 용도 업무(계약, 회계 관리)
2. 부서 예산․결산업무
3. 업무추진비 집행 및 법인카드 관리
4. 청사시설관리 및 재배치 업무 지원
5. 각종 행사 및 의전 업무지원 		051-860-0603
총무 주무관 1. 주간·월중 업무 및 간부회의 관련 업무
2. 사무 인계인수 및 부재중업무 등 업무관리
3. 공인관리, 당직관리, 청사 차량관리 업무
4. 청사 행정재산 사용수익허가 및 관사 관리
5. 관용차량 배차, 정수배정 및 관리
6. 부서 및 부서장 성과관리 업무 		051-860-0604
총무 주무관 1. 부서 일상경비 지출 업무(업무추진비 제외)
2. 부서자료 취합 및 업무관리
   (국정감사, 행정사무감사, 주요업무 계획, 청렴업무 등)
3. 청내 초과 근무 관리 업무
4. 교육수첩 관련 업무
5. 각종 행사 및 의전 업무지원 		051-860-0606
총무 주무관 1. 청사 시설(전기, 기계 등) 총괄 관리 및 공사 감독 업무
2. 팀내 교육공무직원(비정규직 포함) 인사 및 복무관리 총괄
3. 청사 에너지 및 온실가스 관리 업무 총괄
4. 학교시설 통합시스템 이력 및 폐기물 관리 업무
5. 청사 소방 및 승강기 시설 관리 업무
6. 석면 건축물 안전 관리 업무 		051-860-0116
총무 주무관 1. 전자공무원증 발급 업무
2. 직원상조회 업무
3. 부서 급여 기초자료 관련 및 맞춤형복지 업무
4. 부서 물품, 기록물, 보안, 민원처리 업무
5. 팀내 교육공무직원(비정규직 포함) 인사 및 복무관리
6. 과 내 서무업무 		051-860-0607
총무 주무관 1. 전기안전관리자 직무
2. 전기 설비 유지·보수 운영 업무 및 공사감독
3. 청사 시설물 영선 업무
4. 시설관리직원 복무관리 업무 
5. 소방시설물 관리 업무
6. 청사 에너지 및 온실가스 관리 업무 		051-860-0115
인사 사무관 1. 팀 업무 총괄
2. 5급 이상 인사관리 		051-860-0611
인사 주무관 1. 교육행정직렬 인사관리
2. 6급 이상 근무성적평정(관리운영직군 제외)
3. 인사운영 기획 관리(제도 개선)
4. 5급 역량평가 운영(계획)
5. 전입 공모 업무 		051-860-0612
인사 주무관 1. 지방공무원 충원(개방형 직위 포함)
2. 교육행정 외 직렬 인사관리
3. 인사위원회 운영
4. 7급 근무성적평정(관리운영직군제외)
5. 지방공무원 성과연봉 및 성과상여금 업무
6. 인사제도 개선 협조
7. 5급 역량평가 운영(실행)
8. 지방공무원 전직 		051-860-0613
인사 주무관 1. 관리운영직군 근무성적평정
2. 지방공무원 인사교류 및 파견 업무
3. 필수실무요원 지정
4. 교육행정직렬 인사관리 협조(자기개발휴직심의)
5. 인사관련 규정(조례·규칙·지침) 관련
6. 전입공모 운영 지원
7. 청렴·반부패 업무(공무원 노조 교섭 업무) 		051-860-0614
인사 주무관 1. 지방공무원 현원 및 인사데이터 관리
2. 교육행정 외 직렬 경력ㆍ가점 평정
3. 교육행정 외 직렬 인사관리 협조
4. 지방공무원 성과상여금 업무 지원
5. 5급 역량평가 운영 지원
6. 8급 이하 근무성적평정
7. 인사운영회 운영 지원 		051-860-0615
인사 주무관 1. 지방공무원 임용시험 업무
2. 지방별정·임기제공무원 충원 및 인사 관리
3. 신규공무원 실무수습 업무
4. 지방공무원 균형인사운영 관리(채용) 		051-860-0616
인사 주무관 1. 지방공무원 교육훈련
2. 징계·고충 심사관련 업무
3. 지방공무원 명예퇴직 및 공로연수 업무
4. 교육행정직렬(7급이상) 경력․가점 평정
5. 교육행정직렬 인사관리 협조
6. 전입공모 업무 지원
7. 지방공무원 성과상여금 업무 지원
8. 지방공무원 책임보험 업무 		051-860-0617
인사 주무관 1. 지방공무원 복무 업무
2. 지방공무원 정기승급 및 호봉(재)획정
3. NEIS 인사자료 전산관리
4. 교육행정 외 직렬 인사관리 협조
5. 교육행정직렬(8~9급) 경력ㆍ가점 평정
6. 중요직무급 추진 		051-860-0618
인사 주무관 1. 포상 업무 및 공적심의위원회 운영
2. 시보공무원 정규공무원 임용, 대우공무원선발
3. 상시학습관리시스템 및 인사기록카드 관리
4. 지방공무원 인사시스템 관리(인사e-커뮤니티 운영)
5. 지방공무원 임용시험 및 5급 역량평가 운영 지원
6. 팀 내 서무업무 		051-860-0619
종합민원실 사무관 1. 종합민원실 및 부산교육콜센터 업무 총괄
2. 민원제도 개선 및 민원서비스 종합평가
3. 민원접수 및 상담, 제증명 발급 관리 		051-860-0621
종합민원실 주무관  1. 민원행정 및 제도개선 계획
 2. 민원서비스 종합평가
 3. 국민행복민원실 운영 관련 업무 
 4. 민원처리담당자 보호 업무 기획 및 운영
 5. 자치법규 제·개정 업무
 6. 방문민원 상담
 7. 제증명 업무
 8. 민원응대교육 및 직장교육 업무 		051-860-0627
종합민원실 주무관  1. 국민신문고 업무 기획 및 운영
 2. 민원처리 통계관리
 3. 주요민원 상황보고 및 관리
 4. 민원조정위원회 운영
 5. 방문민원 상담
 6. 민원서비스 종합평가[국민신문고]
 7. 민원처리담당자 보호 업무 지원
 8. 제증명 업무 		051-860-0623
종합민원실 주무관  1. 청원제도 운영
 2. 국민신문고 및 고충민원 관리
 3. 집단·다수인 민원 관리
 4. 민원 분야 고객만족도 관리
 5. 교육행정서비스헌장 관리
 6. 원스톱민원 처리(전입학서류 접수 등)
 7. 민원서비스 종합평가[고충민원 처리]
 8. 제증명 업무
 9. 직장교육 업무 지원 		051-860-0624
종합민원실 주무관  1. 친절‧국민신문고 우수공무원 선정 
 2. 작은도서관 운영 
 3. 칭찬합시다 홈페이지 관리·운영
 4. 전자민원시스템 운영·행정정보공동이용
 5. 민원편람 개정 업무
 6. 민원서비스 종합평가[민원제도 운영]
 7. 제증명 업무
 8. 직장교육 업무 지원
 9. 휴대용 보호장비 관리․운영 		051-860-0625
종합민원실 주무관  1. 제증명 업무
 2.『정부24』민원처리운영창구 운영
 3. 문서택배서비스 및 우편물 수발·처리
 4. 민원서비스 종합평가 지원 
 5. 직장교육 업무 지원
 6. 팀 내 서무업무 		051-860-0622
부산교육콜센터 주무관  1. 콜센터 업무 기획·운영성과 분석·통계 관리
 2. 전화, 온라인 등 상담 실시간 모니터링 및 관리
 3. 상담사 전문 C/S 교육 및 마음건강연수 운영
 4. 콜센터 운용시스템 유지관리
 5. 콜센터 전화상담서비스 만족도 조사 
 6. 표준상담 DB 매뉴얼 관리
 7. 전화, 온라인 등을 통한 민원접수․처리 및 상담 관리
 8. 홈페이지 24시간 민원상담 챗봇 운영
 9. 그밖의 콜센터 운영 관련 제반 사항 		051-860-0626
부산교육콜센터 주무관  1. 전화, 온라인 등을 통한 민원접수·처리 및 상담
 2. 제증명 접수처리(교원자격증 재교부·기재사항 정정 등)
 3. 전화민원 콜백(Call Back) 서비스 제공
 4. 전화민원 상담DB구축 및 상담 FAQ 관리
 5. 상담사 운영 관리
 6. 그 밖의 민원상담에 관한 사항
 7. 콜센터 운영에 따른 각종 업무 지원 		051-1396
부산교육콜센터 주무관  1. 전화, 온라인 등을 통한 민원접수․처리 및 상담
 2. 제증명 접수처리(교원자격증 재교부․기재사항 정정 등)
 3. 전화민원 콜백(Call Back) 서비스 제공
 4. 전화민원 상담DB 구축 및 상담 FAQ 관리
 5. 상담 스케줄 관리
 6. 업무분장 DB 업데이트 지원
 7. 그 밖의 민원상담에 관한 사항
 8. 콜센터 운영에 따른 각종 업무 지원 		051-1396
부산교육콜센터 주무관  1. 전화, 온라인 등을 통한 민원접수·처리 및 상담
 2. 제증명 접수처리(교원자격증 재교부·기재사항 정정 등)
 3. 전화민원 콜백(Call Back) 서비스 제공
 4. 전화민원 상담DB 구축 및 상담 FAQ 관리
 5. 업무분장 DB 업데이트
 6. 콜센터 녹취시스템 관리
 7. 콜센터 통계자료 작성 및 분석 지원
 8. 콜센터 운영시스템에 관한 제반사항
 9. 그 밖의 민원상담 및 기타 행정업무 지원 		051-1396
부산교육콜센터 주무관  1. 전화, 온라인 등을 통한 민원접수·처리 및 상담
 2. 제증명 접수처리(교원자격증 재교부·기재사항 정정 등)
 3. 전화민원 콜백(Call Back) 서비스 제공
 4. 전화민원 상담DB 구축 및 상담 FAQ 관리
 5. 콜센터 운용시스템 유지관리 지원
 6. 홈페이지 24시간 민원상담 챗봇 운영 지원
 7. 콜센터 예결산 및 회계 업무 지원
 8. 콜센터 운영시스템에 관한 제반사항
 9. 그 밖의 민원상담 및 기타 행정업무 지원 		051-1396
부산교육콜센터 주무관  1. 전화, 온라인 등을 통한 민원접수·처리 및 상담
 2. 제증명 접수처리(교원자격증 재교부·기재사항 정정 등)
 3. 전화민원 콜백(Call Back) 서비스 제공
 4. 전화민원 상담DB 구축 및 상담 FAQ 관리
 5. 콜센터 전화상담서비스 만족도 조사 지원
 6. 콜센터 운영시스템에 관한 제반사항
 7. 그 밖의 민원상담 및 기타 행정업무 지원 		051-1396
부산교육콜센터 주무관  1. 전화, 온라인 등을 통한 민원접수·처리 및 상담
 2. 제증명 접수처리(교원자격증 재교부·기재사항 정정 등)
 3. 전화민원 콜백(Call Back) 서비스 제공
 4. 전화민원 상담DB 구축 및 상담 FAQ 관리
 5. 모니터링 및 직무연수 운영 지원
 6. 콜센터 운영시스템에 관한 제반사항
 7. 그 밖의 민원상담 및 기타 행정업무 지원 		051-1396
부산교육콜센터 주무관  1. 전화, 온라인 등을 통한 민원접수·처리 및 상담
 2. 제증명 접수처리(교원자격증 재교부·기재사항 정정 등)
 3. 전화민원 콜백(Call Back) 서비스 제공
 4. 전화민원 상담DB 구축 및 상담 FAQ 관리 
 5. 표준상담 DB 매뉴얼 관리
 6. 그 밖의 민원상담에 관한 사항
 7. 콜센터 운영에 따른 각종 업무 지원 		051-1396
부산교육콜센터 주무관  1. 전화, 온라인 등을 통한 민원접수·처리 및 상담
 2. 제증명 접수처리(교원자격증 재교부·기재사항 정정 등)
 3. 전화민원 콜백(Call Back) 서비스 제공
 4. 전화민원 상담DB 구축 및 상담 FAQ 관리 
 5. 청내 각종 안내 방송
 6. 그 밖의 민원상담에 관한 사항
 7. 콜센터 운영에 따른 각종 업무 지원 		051-1396
차량업무지원실 주무관  1. 운전 차량관리(3855, 0458)
 2. 교육감 수행 업무 보조 		051-860-0131
차량업무지원실 주무관  1. 운전, 차량관리(6834, 2568)
 2. 기획국장 수행 업무 보조  		051-860-0131
차량업무지원실 주무관  1. 운전, 차량관리(0630, 1376)
 2. 교육국장 수행 업무 보조 		051-860-0131
차량업무지원실 주무관  1. 운전, 차량관리(7288, 3501)
 2. 부서 업무 협조 		051-860-0131
차량업무지원실 주무관  1. 운전, 차량관리(6185)
 2. 부교육감 수행 업무 보조 		051-860-0131
차량업무지원실 주무관  1. 운전, 차량관리(0471, 0458)
 2. 행정국장 수행 업무 보조 		051-860-0131
차량업무지원실 주무관  1. 운전, 차량관리(5490, 3758)
 2. 부서 업무 협조 		051-860-0131
안내실 주무관 1. 청사방호
2. 종합민원실 안전요원
3. 현관안내실(숙직실: 051-860-0101) 		051-860-0102
안내실 주무관 1. 청사방호
2. 종합민원실 안전요원
3. 현관안내실(숙직실: 051-860-0101) 		051-860-0102
안내실 주무관 1. 청사방호
2. 종합민원실 안전요원
3. 현관안내실(숙직실: 051-860-0101) 		051-860-0102
안내실 주무관 1. 청사방호
2. 종합민원실 안전요원
3. 현관안내실(숙직실: 051-860-0101) 		051-860-0102
안내실 주무관 1. 청사방호
2. 종합민원실 안전요원
3. 현관안내실(숙직실: 051-860-0101) 		051-860-0102
안내실 주무관 1. 청사방호
2. 종합민원실 안전요원
3. 현관안내실(숙직실: 051-860-0101) 		051-860-0102
안내실 주무관 1. 청사방호
2. 종합민원실 안전요원
3. 현관안내실(숙직실: 051-860-0101)
4. 부서 사회복무요원 관리 		051-860-0102
안내실 주무관 1. 청사방호
2. 종합민원실 안전요원
3. 현관안내실(숙직실: 051-860-0101) 		051-860-0102
안내실 주무관 1. 청사방호
2. 종합민원실 안전요원
3. 현관안내실(숙직실: 051-860-0101) 		051-860-0102
보건실 주무관 1. 보건실 운영 051-860-0136
발간실 주무관 1. 발간업무 051-860-0135
원예실 주무관 1. 청사 조경 051-860-0137
기계관리실   1. 기계관리실 051-860-0111
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    연락처051-860-0608

    수정일2024-09-13