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교육지원청 이야기

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교육지원청 이야기 : 북부교육지원청, 긍정조직을 위한 친절 소통 마인드 함양 교육 실시 상세 정보
북부교육지원청, 긍정조직을 위한 친절 소통 마인드 함양 교육 실시
작성자 고유경 작성일 2019.07.08
학교(기관)명 북부교육지원청 담당자 박소영 , 연락처 : 051)330-1302
○ 부산광역시북부교육지원청(교육장 안연균)은 오는 7월 11일 오후 2시 30분 북부교육지원청 대강당에서 관내 유·초·중학교 교감, 행정실장, 청 내 직원 등 300여명을 대상으로 친절 교육을 실시한다.

○ 이날 연수는 인앤에듀(사람과교육) 대표 이수진 강사가‘긍정조직을 위한 친절 소통 마인드’라는 주제로 고객중심 마인드, 긍정조직의 이해 및 효과, 친절소통 스킬 등을 안내한다.

○ 참석자들은 이번 교육을 통해 긍정적 사고, 긍정적 마인드가 상대를 배려하는 친절 서비스로 이어질 수 있다는 것을 배움으로써 고객과 직원 모두가 함께 행복한 조직을 만들고, 공감과 배려의 민원서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대된다.

○ 안연균 북부교육지원청 교육장은“이번 연수는 소통을 통한 친절한 분위기를 형성하여 행복한 학교를 만들고, 조직구성원과 민원인이 모두 공감하는 친절 서비스를 실현하는 계기가 될 것이다”며“앞으로도 학교관리자로서 친절 마인드를 함양하여 고객만족도 향상 및 공감·배려할 수 있는 조직문화 확산에 앞장서 주길 바란다”고 말했다.

 
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